Gratis hulp van de Belastingdienst bij je eerste belastingaangifte

Je eerste belastingaangifte voelt groter dan hij meestal is. Toch blijven veel mensen ermee zitten, uit angst iets fout te doen of omdat ze het gevoel hebben dat ze het zelf zouden moeten kunnen. Wat weinig mensen weten, is dat de Belastingdienst zelf gratis met je meekijkt. Radar schreef er op 7 oktober over in een stuk over de persoonlijke hulp van de Belastingdienst. Hier lees je welke hulp er is en hoe je hem regelt als je het voor het eerst doet.

Welke hulp de Belastingdienst gratis geeft

Volgens Radar zijn er inmiddels 22 belastingkantoren en 22 steunpunten bij gemeenten, de sociale dienst en in een dienstverleningsbus, waar je met je vragen terechtkunt. De Belastingdienst noemt de laagdrempelige variant Koffie bij de Belastingdienst. Je maakt een afspraak en komt langs. De hulp is er het hele jaar door, dus niet alleen in maart en april.

Op de pagina Ik heb hulp nodig bij mijn belastingaangifte zet de Belastingdienst de manieren op een rij.

• Een telefonische afspraak. Een medewerker belt je op een tijdstip dat je samen afspreekt.
• Langskomen. Op een belastingkantoor of bij een steunpunt in de buurt, op afspraak.
• Videobellen. Je krijgt vooraf een mail met een link naar het gesprek.
• Direct bellen. De BelastingTelefoon is gratis bereikbaar op 0800 0543, zonder afspraak.
• Sociale media. Daar kun je een algemene vraag stellen, zonder privégegevens te delen.

Daarnaast mag een familielid of vriend je aangifte invullen met een machtiging via DigiD. Bij een aantal bibliotheken en bij organisaties zoals vakbonden, belastingwinkels en formulierenbrigades kun je ook gratis terecht.

Stappenplan voor je eerste keer

1. Kijk of je aangifte moet of kunt doen. Kreeg je een brief of een bericht in je Berichtenbox, dan moet je aangifte doen. Ook zonder brief kan het lonen, bijvoorbeeld als je naast je studie een bijbaan had. Hoe je kiest tussen zelf doen, software of een boekhouder, lees je in ons stuk over je eerste belastingaangifte.
2. Regel je DigiD. Daarmee log je in op Mijn Belastingdienst, waar je loon en je banksaldo meestal al zijn ingevuld. Ook een machtiging voor iemand anders loopt via DigiD.
3. Verzamel je stukken. Je jaaropgaven van werkgevers, je rekeningoverzichten en papieren van grote veranderingen, zoals de koop van een huis of de start van een eigen bedrijf.
4. Schrijf je vragen op. Zo haal je het meeste uit een afspraak. Twijfel je over zorgkosten, neem dan de rekeningen mee. Volgens de Belastingdienst gaat het daar regelmatig mis, de ene keer door te veel in te vullen en de andere keer door aftrek te laten liggen.
5. Kies je vorm van hulp en maak een afspraak. Bellen, videobellen of langskomen, wat jij het prettigst vindt.

Hulp van iemand anders, maar dan goed geregeld

Laat je je ouders of een vriend meekijken, geef ze dan niet je DigiD-wachtwoord. De Belastingdienst wijst op de machtiging via DigiD, waarmee iemand anders namens jou de aangifte kan invullen. Heb je vorig jaar al een machtigingscode gekregen, dan hoef je volgens de Belastingdienst geen nieuwe aan te vragen, want de code is meerdere jaren geldig. Zo blijft je eigen inlog van jou, en weet je achteraf wie wat heeft ingevuld.

Wil je eerst rustig snappen hoe een aangifte in elkaar zit voordat je iemand spreekt, dan verwijst de Belastingdienst naar Steffie.nl, waar het in eenvoudige stappen wordt uitgelegd. En kom je er op het laatste moment niet uit, dan kun je volgens dezelfde pagina ook uitstel aanvragen. Dat geeft lucht, maar het is beter om het niet te hoeven gebruiken. Wie in de winter al een afspraak plant, staat in mei niet te stressen.

Wanneer hulp vooral loont

De Belastingdienst noemt tegenover Radar de momenten waarop een aangifte ingewikkeld wordt. Het gaat om jaren waarin er iets verandert in je leven, zoals de koop of verkoop van een huis, zorgkosten of het starten van een onderneming. Juist die dingen gebeuren vaak voor het eerst tussen je twintigste en je dertigste. Begin je als zzp’er, dan komt er ook de btw bij, en daarvoor hebben we een apart stappenplan.

Wat me in het stuk van Radar het meest raakte, is de opmerking van de Belastingdienst dat mensen zich de eerste keer best schamen. Dat snap ik, want het voelt als toegeven dat je het niet weet. Maar wie voor het eerst aangifte doet, weet het meestal ook niet, en de Belastingdienst zegt zelf dat je niet eerst een probleem hoeft te hebben om te bellen. Een gratis gesprek van een half uur is een kleine moeite tegenover een correctie of een gemiste teruggave achteraf. Mijn advies is dus om het gewoon te doen, en het liefst ruim voor de drukte van het voorjaar.